A Empresa

Sobre a Casa do Alpinista

A Casa do Alpinista é uma marca da empresa NEW SAFETY INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, especializada na fabricação e comercialização de equipamentos, vestuário e acessórios para montanhismo, escalada, camping e esportes de aventura.

Com anos de experiência no mercado outdoor, trabalhamos com o propósito de oferecer produtos de alta performance, que combinam segurança, resistência e conforto, para quem busca superar limites e conquistar novas alturas.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra confiável, com atendimento próximo, envio rápido e suporte dedicado a cada cliente — seja um aventureiro iniciante ou um alpinista experiente.

Missão, Visão, Valores e Código de Ética – Casa do Alpinista

🎯 Missão

Proporcionar aos nossos clientes produtos e soluções de alta qualidade e segurança para montanhismo, escalada e atividades ao ar livre, promovendo o contato com a natureza e o espírito de aventura de forma responsável e sustentável.

👁️ Visão

Ser reconhecida nacionalmente como uma referência em equipamentos e vestuário outdoor, destacando-se pela inovação, confiabilidade e compromisso com o cliente, contribuindo para o desenvolvimento seguro e consciente das práticas de montanhismo no Brasil.

💎 Valores

Segurança: prioridade absoluta em todos os produtos e processos.
Qualidade: buscamos excelência em cada detalhe.
Ética e transparência: conduzimos nossos negócios com integridade e respeito.
Sustentabilidade: valorizamos práticas responsáveis com o meio ambiente.
Respeito ao cliente: escutamos, entendemos e atendemos com empatia.
Paixão pela aventura: acreditamos que explorar o mundo é também se conhecer melhor.

⚖️ Código de Ética e Conduta

A Casa do Alpinista / NEW SAFETY INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA adota princípios éticos que orientam suas relações internas e externas, promovendo um ambiente de confiança, respeito e responsabilidade.

1. Integridade e honestidade

Todos os colaboradores, fornecedores e parceiros devem agir com transparência, lealdade e responsabilidade, respeitando as leis e normas aplicáveis.

2. Respeito e diversidade

Valorizamos as pessoas e promovemos um ambiente livre de discriminação, assédio ou qualquer forma de preconceito, incentivando a colaboração e o respeito mútuo.

3. Compromisso com o cliente

Buscamos atender com excelência, garantindo informações claras, produtos seguros e soluções eficazes. A satisfação e segurança do cliente são prioridades fundamentais.

4. Sustentabilidade e responsabilidade social

Agimos com consciência ambiental, priorizando práticas sustentáveis em nossos processos, produtos e relacionamentos com a comunidade.

5. Confidencialidade e proteção de dados

As informações de clientes, parceiros e colaboradores são tratadas com sigilo e segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Conduta profissional

Esperamos que todos os representantes da empresa mantenham postura ética, profissional e responsável, tanto no ambiente de trabalho quanto em sua representação pública da marca.

7. Cumprimento das leis e normas

A Casa do Alpinista cumpre rigorosamente todas as leis, regulamentos e padrões de segurança, buscando sempre o melhor desempenho ético e técnico em suas operações.

🧭 Informações da empresa

Razão social: NEW SAFETY INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
Nome fantasia: Casa do Alpinista
CNPJ: 57.904.172/0001-07
E-mail: contato@casadoalpinista.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 93300-6258
Sede: São Paulo – SP
Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h